1.個人情報保護方針

SMHC株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき、お客様及び当社に関わる方全ての個人情報の保護、管理、運用、利用を徹底いたします。
当社では個人情報保護方針を定め、全従業員に周知するとともに、当社が扱う個人情報を適切に保護するために個人情報保護マネジメントシステムを策定し、これを遵守いたします。
・個人情報の取得、利用・提供
当社は、当社の事業目的達成のために必要な範囲で、利用目的を明確にし、本人の同意を得た上で、適切に個人情報の取得、利用及び提供を行います。また、取得した個人情報は本人同意の利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
・個人情報に関する安全対策
当社は、取得した個人情報への不正アクセス、漏洩、減失または毀損等のリスクに対して適切な予防措置を講じ、改善が必要とされた場合には速やかにこれを是正いたします。
・法令等の遵守
当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守いたします。
・個人情報保護マネジメントシステムの継続的な改善
当社は、個人情報保護マネジメントシステムを継続的に見直し、改善をいたします。
・個人情報の開示、訂正、削除、利用停止等、および苦情・相談について
当社の保有する個人情報に対し、開示、訂正、削除、利用停止等を求められた場合には、適切な方法で本人確認を行い、速やかに対処いたします。
また、個人情報の開示等のご請求や個人情報の取扱に関する苦情・相談については、「個人情報の苦情・相談に関するお問い合わせ窓口」までお問い合わせください。
2016年5月10日制定

2.個人情報の利用目的 ※ 開示対象個人情報の利用目的と共通

・お客様との契約の履行、商談、打合せ等、その他、お取引を適切かつ円滑に遂行するため
・提供したサービスの保守、サポートのため
・当社のサービスをご案内するため
・お客様ご本人であることを確認するため
・お問い合わせ、ご相談に対して対応するため
・採用応募者への情報提供、連絡・可否の検討のため
・社員、退職者等の雇用及び人事・労務管理のため
・株式に関する事務のため
当社は、利用目的をあらかじめ通知し同意を頂いた上で取得した個人情報を、通知した利用目的の範囲外での利用はいたしません。
当社が取得した個人情報(取扱の委託を除く)のご本人から開示等(開示、内容訂正、追加又は削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止)、の求めのすべてに応じる事が出来る権限を有するものは「開示対象個人情報」であり、ご本人(又は代理人)から開示等のご請求があれば遅滞なく対応致します。ただし開示対象とならない場合がありますので詳細は「個人情報の苦情・相談に関するお問い合わせ窓口」に、ご確認下さい。

3.個人情報の第三者への提供について

当社は、以下の場合を除き、お客様からご提供いただいた個人情報を第三者に提供することはありません。
① あらかじめ、本人の同意を得ている場合
② 法令により提供をもとめられた場合
③ 人の生命、身体または財産の保護に必要な場合でご本人の同意を得ることが困難な場合
④ 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、ご本人の同意を得る事が困難な場合
⑤ 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき

4.個人情報の開示等のご請求に関して

「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止」
当社は以下の手順で個人情報の開示等のご請求に対応致します。
・直接ご来社いただく場合
ご本人であることを確認できる書類(運転免許証、パスポートなど)をご持参ください。
代理人の方からのご請求の場合は、代理人である事が確認できる書類をご持参下さい。
・郵送、FAX、お電話、電子メールにてご請求いただく場合
当社よりご請求に必要な書類をお送りいたしますので、送付先をお伝えください。書類が到着しましたら、必要事項をご記入の上、ご本人であることを確認できる書類(運転免許証、パスポートなど)のコピーを添付の上、当社まで郵送してください。なお、郵送に関する費用は当社で負担いたします。(ただし、速達・書留などの特別徴収料が発生する場合はこの限りではありません。)
・ご請求後の対応
ご請求に応じる場合は、当社の対応を郵送にて通知いたします。応じられない場合には、その事由を郵送にて通知いたします。
開示等のご請求、お問い合わせやご相談のお申し出先は下記「個人情報の苦情・相談に関するお問い合わせ窓口」をご利用ください。

個人情報の苦情・相談に関するお問い合わせ窓口
〒163-0222 東京都新宿区西新宿2-6-1新宿住友ビル22F
Tel: 03-5909-3328 / Fax: 03-5909-3327 / E-mail: info@smhc.co.jp
個人情報管理事務局宛